Svaka povratnica mora imati dokument na kojem se temelji. Vrste temeljnih dokumenata su veleprodajni i maloprodajni izlazni računi te otpremnice (također maloprodajne i veleprodajne).
Ukoliko uključite kvačicu "Generiraj povratnice dobavljaču" program će nakon unosa povratnice kupcu razvrstati robu na dobavljače i prikazati prozor za unos povratnice dobavljaču popunjen robom sa povratnice kupcu, a koja je vezana na tog dobavljača. Sama izrada povratnice može se podijeliti na slijedeće korake :
Odabir kupca
Odabir datuma izrade povratnice
Odabir vrste temeljnog dokumenta
Odabir broja temeljnog dokumenta
Odabir robe i eventualna promijena količine robe za povrat
Unos povratnice
U kalendaru odaberite datum povratnice.
U padajućoj listi odaberite vrstu dokumenta na temelju kojeg se izrađuje povratnica. Nakon što odaberete vrstu program će popuniti padajuću listu "Broj" sa brojevima dokumenata koji su vezani na kupca.
U padajućoj listi odaberite broj dokumenta na temelju kojeg se izrađuje povratnica. Nakon što odaberete vrstu program će popuniti popis robom sa tog dokumenta (računa, otpremnice).
U popisu artikala kvačicom označite robu koju želite uključiti u povratnicu, a u koloni "Količina" možete promijeniti količinu robe za povratnicu.
Nakon što ste popunili sve podatke kliknite na gumb "SPREMI POVRATNICU"