Modul Servis implementira poslovni proces zaprimanja i servisiranja artikala u aplikaciju inFarkturiranje.
Proces je zamišljen tako da se zaprimanje artikala evidentira kroz dokument Servisna primka.
Servisna primka se prenosi u dokument Radni nalog kojim zapožinje proces servisiranja.
Nakon što je servisiranje završeno artikal se vraća kupcu kroz Servisnu otpremnicu koja se može prenijeti u ponudu ili ražun.
Ukoliko imate potrebu da se servisiranje ponavlja u nekom periodu (npr. imate sa kupcem sklopljen ugovor o redovnom servisiranju vatrogasnih aparata i sl.) moguće je kod unosa primke definirati period u kojem će se servis ponavljati.
Program Vam omogućava pregled takvih servisa u najavi preko prozora Periodižni servisi.
Uz takav pregled aplikacija će Vas 8 dana prije definiranog datuma nove primke požeti upozoravati da imate primku (servis) u najavi.
Evidencija svih servisiranih uređaja uz napredno filtriranje i ispis Vam je omogućena preko prozora Pregled servisiranih uređaja.
Kod zaprimanja i servisiranja robe na potrebno je upisati podatke o robi. Kako nemaju svi korisnici iste podatke (npr. servis mobitela neće trebati iste podatke o aparatu koje treba servis vatrogasnih uređaja) program Vam dopušta da sami definirate nazive tih podataka. Kontrole za upis tih podataka su dostupne preko izbornika "Alati" -> "Opcije programa" u kategoriji "Postavke modula "Servis". Artikli se također dodjeljuju grupama artikala koje se kasnije koriste za dodatno filtriranje.
Primke, radni nalozi i otpremnice se mogu ispisati uz opcije koje korisnik definira na predlošku otpremnice.
Grupe služe za napredno filtriranje popisa servisiranih artikala a princip rada im je
Glavna
grupa -> Podgrupa -> Podgrupa itd... tako da korisnik može npr. definirati grupu koja oznažava brand artikla i dodijeliti mu podgrupe koje oznažavaju model. Ukoliko je potrebno i toj podgrupi može dodijeliti još podgrupa zavisno od logike artikla.
